Centri Assistenza

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NOVITA' Per ridurre i tempi di assistenza/riparazione per Tablet e Smartphone, qui di seguito riportiamo la classificazione dei nostri CAT (Centri Assistenza Tecnica) secondo la tipologia di servizio offerto:

Pin-CAT CAT centro di raccolta (solo raccolta e invio prodotti all'assistenza centralizzata di Misano A. - RN)

Pin-CAT1 CAT di 1° livello (effettua direttamente piccoli interventi su software e hardware)

Pin-CAT2 CAT di 2° livello (effettua direttamente interventi particolari su software e hardware)

*Esempio: se necessiti di assistenza sul software del tuo smartphone Trevi, è consigliabile recarsi presso un centro di 1° o 2° livello tra quelli indicati. Ciò ti permetterà di ridurre i tempi di assistenza dell'intervento rispetto al centro di raccolta.

Sei un CAT Trevi o un nostro Rivenditore Autorizzato e hai bisogno del modulo per inviare in assistenza centrale un nostro smartphone o tablet? Scarica il pdf QUI, stampalo e inviacelo insieme al prodotto per il quali richiedi supporto. Grazie.


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